Bevezetett rendszerek alkalmazásba vételének támogatása Rendszerkörnyezeti dokumentáció és üzemeltetői oktatás átvétele
Felügyelete alá tartozó alkalmazások üzemszerű, zökkenőmentes működésének biztosítása és a működési minőség folyamatos fenntartása, dokumentálása.
Problémakezelés, karbantartás-kezelés, hibák elhárítása, hibajelentés elvárt határidőn belül, azok dokumentálása.
Adott időszak szolgáltatási szintjének, problémáinak elemzése, megoldási javaslatok kidolgozása, dokumentálása.
Javaslattétel a rendszerek továbbfejlesztésére, optimális működéséhez szükséges környezetet kialakítására.
A rendszerben észlelt üzemeltetési problémák azonosítása, megoldási javaslat kidolgozása és dokumentálása.
A Társaság minden szervezete részére nyújtott DMS (Document Management System) rendszer szolgáltatás felügyelete, koordinálása keretében végzi a DMS rendszer folyamatainak kontrollját, beavatkozik a problémák megszüntetése érdekében.
Kapcsolódó alkalmazások közti együttműködés biztosítása, interface működés felügyelete.